Condiciones del Servicio

1. Objeto y Aceptación

Las presentes Condiciones del Servicio rigen el uso de la plataforma Vitaliah, operada por Vitaliah SAS. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estas condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, le rogamos no utilizar la plataforma.

2. Requisitos Básicos de Uso

Para utilizar Vitaliah, debe tener la capacidad legal necesaria para aceptar estos términos en su jurisdicción. El uso de la plataforma está destinado a la activación y gestión de productos asociados a nuestro catálogo.

3. Registro y Responsabilidad de la Cuenta

Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (incluyendo métodos como Google Sign-In o enlaces mágicos) y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Activación de Productos y Tenderos

Vitaliah permite la activación de productos mediante el escaneo de códigos QR. En este proceso:

• El usuario es responsable de verificar la autenticidad del producto antes de su activación.
• Puede existir participación del tendero o distribuidor en la validación y registro de la venta del producto.

5. Uso Permitido y Prohibiciones

Usted se compromete a usar la plataforma de manera lícita. Queda estrictamente prohibido:

• Cualquier intento de fraude, suplantación de identidad o engaño.
• La manipulación, copia, alteración o falsificación de códigos QR o seriales de productos.
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma o acceder a datos de otros usuarios.

6. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener Vitaliah disponible de forma continua, pero no garantizamos el acceso ininterrumpido. El servicio puede ser suspendido temporalmente para mantenimiento o actualizaciones.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, logotipos y software de la plataforma son propiedad exclusiva de Vitaliah SAS o de sus licenciantes. Su uso no otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre los mismos.

8. Enlaces a Terceros y Limitación de Responsabilidad

La plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros, sobre los cuales no tenemos control ni responsabilidad.

En la medida permitida por la ley, Vitaliah SAS no se hará responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma o de la imposibilidad de utilizarla. Proveemos el servicio "tal cual", sin garantías expresas ni implícitas absolutas.

9. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de detectar un uso indebido, fraudulento o que infrinja estas condiciones.

10. Cambios, Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones pueden ser modificadas en el futuro. Los cambios se notificarán a través de la plataforma.

Este acuerdo se regirá por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa estará sujeta a los jueces y tribunales competentes de Bogotá D.C., Colombia.

11. Contacto

Para dudas o asistencia sobre el servicio, contáctenos en: soporte@vitaliah.app.